岗位职责:
1.负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式。
2.按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3.协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4.同车间备件及车间相关人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作。确保质量和工期。
5.及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。
6.负责保险事故车各种相关手续的收集。
7.开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。
8.为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
任职要求:
,25-45岁,中专及以上学历;基本掌握办公软件的使用;持C牌驾照,熟练驾车;从事过保险定损或车行相关工作经验优先;具备良好的沟通技巧和服务意识。
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