岗位职责：
1、以较好的耐心和工作热情完成公司一系列客户（潜客、成交、战败）进行相关电话回访，对客户日常保养、保险的提醒、预约工作，并进行各项数据、结果的整理、分析、报告等；
2、负责收集公司客户相关信息（意见、建议、投拆、反馈资料等）并建好客户资料库、及时更新； 3、负责处理客户关系，沟通协调解决客户的疑问，并协调做好相关预防； 4、负责定期评估客户整体满意度，提供问题改善方案 5.负责定期整理、分析客户回访的结果和处理方案上报上级。
任职要求：
1、中专以上学历，声音甜美，五官端正，形象佳；
2、一年以上客户服务工作经验，有亲和力，有良好的应变、抗压能力；
3、具有较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准；
4、热爱汽车销售服务行业。
注：较适合者待遇可面议。
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