岗位职责:
1、参与市场潜力调查及市场情况分析。
2、 与客户良好关系的建立与维护。
3、对各客户采取信用调查,以保公司帐款的安全。
4、积极配合各业务人员对来访客户主动热情接待。
5、根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。
6、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进。
7、 处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
8、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解。
9、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
10、 跟踪订单完成情况,及时与客户确认出货时间、运输方式、联系方式、联系地址等。
11、协助开单室开具单据
岗位要求:
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